Le sugerimos que debe cancelar la transacción que no se puede entregar normalmente antes de este viernes (18 de marzo, hora de Beijing).

Para la transacción desde China continental y el área de Hong Kong y el tiempo de pago del 1 de marzo (inclusive) al 15 de marzo (inclusive), el vendedor enviará una solicitud de cancelación antes de las 23:59 hora de Beijing, y la cancelación de la transacción será seleccionada como faltante (Stockout) antes de la hora de cancelación 59.La plataforma estará protegida uniformemente.Se eliminarán los registros de desabastecimiento generados por transacciones relevantes y los registros de evaluación media y mala relacionados con el desabastecimiento.

Ejemplos

El 10 de marzo nació un pedido de correo directo para el envío en China continental, es decir, el período afectado por la epidemia.Debido a obstrucción logística, existencias insuficientes o mano de obra limitada, no se pudo entregar a tiempo.Si el vendedor opta por cancelar el pedido en la página de pedidos antes de las 23:59:59 del 18 de marzo y el motivo es falta de existencias, se eliminará el registro de falta de existencias generado por esta transacción y el registro de evaluación medio y deficiente relacionado con la escasez.Esta protección se aplica a la calificación del vendedor y la evaluación de la política de los sitios de eBay.

Además, enfatizamos nuevamente que el vendedor debe evaluar cuidadosamente la capacidad actual de operación, inventario, reabastecimiento y capacidad de procesamiento logístico de la tienda.Si está realmente afectado por la epidemia, el vendedor debe cancelar el pedido lo antes posible y adoptar la forma de abrir la tienda en modo vacaciones para evitar pérdidas y riesgos operativos innecesarios posteriores.Para los artículos que aún eligen ventas o entregas normales, el Vendedor hará todo lo posible para garantizar la puntualidad de la logística, comunicarse oportunamente con el comprador y enviar comentarios sobre el último progreso de la logística de productos, para que el comprador pueda establecer una expectativa razonable para el tiempo de recepción. .