Le sugerimos que debe cancelar la transacción que no se puede entregar normalmente antes de este viernes (18 de marzo, hora de Beijing).

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Recientemente, eBay se enteró de que algunos vendedores no pudieron realizar operaciones comerciales normales debido a la epidemia, incluida la entrega normal.Actualmente, la plataforma ha decidido proteger algunas transacciones que no pueden entregarse normalmente debido a obstrucción logística, inventario insuficiente o mano de obra limitada.

Le sugerimos que debe cancelar la transacción que no se puede entregar normalmente antes de este viernes (18 de marzo, hora de Beijing).

Para la transacción desde China continental y el área de Hong Kong y el tiempo de pago del 1 de marzo (inclusive) al 15 de marzo (inclusive), el vendedor enviará una solicitud de cancelación antes de las 23:59 hora de Beijing, y la cancelación de la transacción será seleccionada como faltante (Stockout) antes de la hora de cancelación 59.La plataforma estará protegida uniformemente.Se eliminarán los registros de desabastecimiento generados por transacciones relevantes y los registros de evaluación media y mala relacionados con el desabastecimiento.

Ejemplos

El 10 de marzo nació un pedido de correo directo para el envío en China continental, es decir, el período afectado por la epidemia.Debido a obstrucción logística, existencias insuficientes o mano de obra limitada, no se pudo entregar a tiempo.Si el vendedor opta por cancelar el pedido en la página de pedidos antes de las 23:59:59 del 18 de marzo y el motivo es falta de existencias, se eliminará el registro de falta de existencias generado por esta transacción y el registro de evaluación medio y deficiente relacionado con la escasez.Esta protección se aplica a la calificación del vendedor y la evaluación de la política de los sitios de eBay.

Además, enfatizamos nuevamente que el vendedor debe evaluar cuidadosamente la capacidad actual de operación, inventario, reabastecimiento y capacidad de procesamiento logístico de la tienda.Si está realmente afectado por la epidemia, el vendedor debe cancelar el pedido lo antes posible y adoptar la forma de abrir la tienda en modo vacaciones para evitar pérdidas y riesgos operativos innecesarios posteriores.Para los artículos que aún eligen ventas o entregas normales, el Vendedor hará todo lo posible para garantizar la puntualidad de la logística, comunicarse oportunamente con el comprador y enviar comentarios sobre el último progreso de la logística de productos, para que el comprador pueda establecer una expectativa razonable para el tiempo de recepción. .


Hora de publicación: 08-abr-2022